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中小企業物流管理中的問題及解決方法

中小企業物流管理中的問題及解決方法

唯學網 • 教育培訓

2016-4-15 13:58

物流管理

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目前,我國的中小企業眾多,為了能夠站得住腳,企業需與時俱進、不斷完善。而物流管理這一思想卻還沒有在中小型企業中形成規模,中小企業的物流管理水平還處于較低水平,這在很大程度上影響了企業核心競爭力的發揮。具體相關信息如下:

中小企業物流管理中存在的問題

問題一:物流管理思想沒有得到重視

我國中小企業的經營者大多對于物流管理方面的觀念非常薄弱,企業的高層管理者大多不了解當今時代的物流及供應鏈管理方面的各種知識,在一個企業的具體經營過程中也只是重視企業的生產,而忽視企業的物流。對于物流這一在企業中占有非常重要地位的部分,沒有給予足夠的重視,甚至沒有將物流看成是能夠為一個企業增強市場核心競爭力以及優化生產過程的關鍵。而僅僅是將物流活動放在了附屬的地位,只能被動地為企業的生產、銷售而服務。

目前,在一些企業所推廣的物流信息化,企業的經營者也僅僅認為這是給自己的企業開發應用一個軟件罷了。在另一端連著幾臺計算機,成立一個非常簡單的信息中心給企業進行操控,而不是真正從信息的基礎設施完善、信息的應用、優化企業內部的物流流程、提高企業的整個物流效率來考慮。

問題二:企業內部物流管理組織結構不完善

目前在我國現有的中小型企業中,由于企業的人力、財力等各種各樣的問題,使中小企業還沒有辦法形成一個合理的物流組織機構來制定相應的物流規劃,物流組織還處于物流功能整合的初始階段。

目前我國的中小企業的物流環節處于一種比較散亂的狀態,各個環節分割得比較嚴重,各環節并不能形成一種一體化的綜合性物流。中小企業內部的搬運、裝卸、采購、運輸、倉儲、包裝以及配送等物流活動都是分散在各個不同的部門,企業的這些部門并沒有納入到一個大的綜合性的部門中,對于企業的物流活動進行統一的管理及系統的規劃。而企業內部物流的各種相關的職能,卻又是相互脫節、各自為政的狀態,企業物流中的產、供、銷等基本活動也都沒有能夠形成相互合作有效用的價值鏈。

問題三:物流管理制度不健全

物流管理制度不健全包括兩個方面:第一是企業物流成本管理制度的不健全;第二是企業物流管理中供應鏈管理制度的不健全。

我國的中小企業大部分都是家族企業,而大多數的掌權者往往忽視了企業物流管理制度的建立,企業現有的物流管理人員幾乎都是憑借著個人的經驗在開展工作,而這樣的情況就會降低物流系統的效率以及企業的運營水平。

物流管理在中小企業的實踐中,也反映在企業物流成本的不合理處。同樣,由于不能夠明確地把物流成本在企業中所占有的份額完全統計出來,那么為企業的物流減負,建設企業的物流成本也就無從下手了。

問題四:物流專業化服務程度低

雖然我國加入WTO后,由于經濟貿易的快速發展,企業的物流發展也加快了很多,無論大小企業,很多都引進了各種企業物流管理的方法;但是與西方發達國家相比,目前我國中小企業物流的專業化服務程度仍然較低,無論是從企業的物流時間、物流費用還是物流效率方面,都要落后于西方的發達國家。而相對于大企業,我國的中小企業物流的劣勢也就更加明顯。

企業的物流質量較低,物流效率也不高。例如某一產品從出廠開始,需要經過的過程有裝卸、儲存以及運輸等各個環節,最后才能到達終端消費者的手中。而在這一過程的流通費用卻需要占到商品最后售價的50%左右。而這還僅僅指的是普通的商品,如果是易變易壞的食品等,那么這一過程的流通費用就有可能達到甚至超過商品售價的70%。

由于我國中小型企業的商品在庫的時間較長、商品周轉過程較慢,也在無形中延長了物流的時間。

問題五:物流信息化普及程度較低

從目前來看,我國的中小企業物流信息技術管理水平以及管理手段與西方發達國家相比還是比較落后的,在中小企業中信息技術并不普及,中小企業的物流最缺乏的是相應的信息交換平臺。由于企業的物流信息系統在信息的處理、跟蹤、收集上低效性以及企業缺乏對各種物流信息從容進行準確、全面、動態的把握,這在很大的程度上會影響企業的物流管理水平。

物流信息化普及的程度較低,使得中小企業習慣于自辦物流,并且企業不論大小,都是倉庫、車隊一應俱全。但是同時企業的這些配備又都是很落后的,機械化、自動化的水平都非常低,此時人工作業在中小企業中占的比例就會非常高,同時中小企業的經營者由于缺乏一定的專業管理技能,往往會導致企業運營的事倍功半。

問題六:訂貨信息不準確

客戶的訂貨信息不準確,使得企業難以根據實際訂單進行生產,只能根據預測進行生產儲存,無形中增加了企業的庫存成本,資金占用的周期過長,也減弱了企業的競爭力。

解決辦法

面對中小企業物流存在的誤區,企業除了慎重選擇第三方物流,加強對第三方物流進行有效管理、按照企業的實際需求進行管理之外,當前,中小企業最需要做的是進行合理的物流規劃,從內部管理中改進現有物流狀況。

方法一:建立適合企業的物流管理信息系統

現代企業的生產計劃、采購、倉庫管理、物流管理作業和庫存控制作業已十分多樣化、復雜化,如何使企業的物流總成本最合理?靠人工去記憶處理已十分困難或者說根本不可能。如果不能保證正確地進貨、驗收、質量保證及發貨就會導致浪費時間、產生庫存、延遲交貨、增加成本以致失去為客戶服務的機會。因此應用信息系統等信息化的手段已經必不可少。使用什么樣的系統企業應該從自身情況出發,找到能滿足自己需要的系統。

筆者建議可以從倉庫管理系統入手,因為倉庫的數據是企業物流管理的一個最原始的來源,而且倉庫也是企業和供應商及客戶之間的數據交換點,最需要信息化管理,同時倉庫系統也是最簡單最易操作的模塊,因此倉庫信息管理最容易被企業采用并帶來效益。只有倉庫的出入庫系統、報表系統、庫存系統正確、完善了,在此基礎上再聯系到采購計劃、生產計劃、財務系統等才能形成適合自己的物流管理信息系統。

方法二:規范企業內部的管理程序和制度

有了物流信息系統等硬件手段,如果沒有企業內部的管理程序和制度等軟件手段作保證,那么得來的數據也是不真實的,在實際中也是無法使用的。這就要求企業必須有適合自己的標準操作流程,標準操作流程是指符合企業自身需要的各工作崗位的操作規范,其制定必須要符合自己企業的實際情況,要充分聽取一線員工及相關部門的意見,要得到全體人員的同意才可執行,一旦執行就必須嚴格要求。

中小企業管理者往往以為自己企業小、不復雜,不需要制定操作流程,而這往往造成其做法多變沒有章法,日積月累,最后造成無法控制的局面。所以企業不論大小各項工作都必須要有制度和流程,這不僅是企業正常運作的需要,也是管理信息化所要求的。

方法三:建立培養物流管理人才的機制

由于市場消費需求的個性化發展中,小企業的產品和服務質量越來越依靠有競爭力的價格和物流配送體系,來解決時間和空間的供求矛盾以滿足消費需要。離開了現代物流就沒有真正的好的產品質量和服務質量,企業需要進一步提高服務能力和質量,而這些都必須要有高素質的物流從業人員來實現。

中小企業必須大力培育現代物流管理人才,加強與學校和管理咨詢公司的通力合作,積極參加咨詢公司組織舉辦的高水平物流培訓班;建立物流操作示范區培育技術骨干,并努力在物流方面建立人員競爭機制優勝劣汰;加強理論與實際工作者的廣泛交流,加強對發達國家物流管理先進經驗的學習和借鑒,形成一批具有創新能力的物流管理人才。當然物流人才的培養最關鍵的還在于從自身企業實際情況出發。

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